３つの要素
このエントリーに関連して
今回は、店舗ビジネスに必要な３つの要素について語りたい。
ちなみに３つとは、
１．ハコ
２．もの
３．サービス
である。
１．ハコ
というのは、建物である。飲食店であるとそのお店のコンセプトも含めた雰囲気、場所、駐車場の入れ易さなども含めた総合的な施設およびそれを取巻く環境のこと。
２．もの
は、店舗で販売するものである。飲食店であれば、メニュー。美容室であればカットやパーマなどの役務である。当然のことながらこれらがおいしい。技術提供レベルが高いという点が重要である。
３．サービス
いくらおいしくても提供するスタッフのサービスレベルが低いと話しにならない。いくら技術が高くても愛想が悪いスタイリストはいやだ。お客様にとっては当たり前の心理である。
この３つが、平均値以上なのはあたりまえである。
現在のお客様は、厳しいからどれかが低いだけでアウト。
それプラス口コミなどを起こすためには、地域の競合店などに比べて、そのどれかがずば抜けていないといけない。
このエントリーでも語ったが、相対的に優れている場合は成功する可能性が高いということになる。
ちなみにリッツカールトン大阪は、サービスでずば抜けているのは、言うまでもない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「平均点以上死守+ずば抜けるポイントを考慮せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
今回は、店舗ビジネスに必要な３つの要素について語りたい。
ちなみに３つとは、
１．ハコ
２．もの
３．サービス
である。
１．ハコ
というのは、建物である。飲食店であるとそのお店のコンセプトも含めた雰囲気、場所、駐車場の入れ易さなども含めた総合的な施設およびそれを取巻く環境のこと。
２．もの
は、店舗で販売するものである。飲食店であれば、メニュー。美容室であればカットやパーマなどの役務である。当然のことながらこれらがおいしい。技術提供レベルが高いという点が重要である。
３．サービス
いくらおいしくても提供するスタッフのサービスレベルが低いと話しにならない。いくら技術が高くても愛想が悪いスタイリストはいやだ。お客様にとっては当たり前の心理である。
この３つが、平均値以上なのはあたりまえである。
現在のお客様は、厳しいからどれかが低いだけでアウト。
それプラス口コミなどを起こすためには、地域の競合店などに比べて、そのどれかがずば抜けていないといけない。
このエントリーでも語ったが、相対的に優れている場合は成功する可能性が高いということになる。
ちなみにリッツカールトン大阪は、サービスでずば抜けているのは、言うまでもない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「平均点以上死守+ずば抜けるポイントを考慮せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
シャドースペシャリスト
先日の続き
打ち上げということで焼肉屋さんにてご馳走していただいた。
（大変おいしかったです。ありがとうございました。）
大変流行っている焼肉屋さんだったが、
運良くオーナーといろいろお話をさせていただく機会に恵まれた。
いろいろとためになった話があったが、流行っている秘訣として
お肉屋さんのイメージを意識しているというお話があった。
（ここは、実際にお肉屋さんも経営しているらしい。）
具体的には、
男性スタッフが、
高級お肉屋さんの店員さんみたいに白い帽子をかぶっている。
だとか
メニューにお肉屋さんみたいな牛の部位が説明してある
とか
お肉屋さんのイメージを随所に演出してある。
これらがハイコスト（大阪界隈では客単価高い焼肉屋さんというポジション）でも
繁盛している理由の一つだろう。（もちろんこれだけではないが・・・。）
焼肉屋さんというセルフイメージに
高級お肉屋さんというイメージをプラスする。
御社の周辺にも使えるネタあるかもしれません。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「周辺のスペシャリストイメージを使え。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
打ち上げということで焼肉屋さんにてご馳走していただいた。
（大変おいしかったです。ありがとうございました。）
大変流行っている焼肉屋さんだったが、
運良くオーナーといろいろお話をさせていただく機会に恵まれた。
いろいろとためになった話があったが、流行っている秘訣として
お肉屋さんのイメージを意識しているというお話があった。
（ここは、実際にお肉屋さんも経営しているらしい。）
具体的には、
男性スタッフが、
高級お肉屋さんの店員さんみたいに白い帽子をかぶっている。
だとか
メニューにお肉屋さんみたいな牛の部位が説明してある
とか
お肉屋さんのイメージを随所に演出してある。
これらがハイコスト（大阪界隈では客単価高い焼肉屋さんというポジション）でも
繁盛している理由の一つだろう。（もちろんこれだけではないが・・・。）
焼肉屋さんというセルフイメージに
高級お肉屋さんというイメージをプラスする。
御社の周辺にも使えるネタあるかもしれません。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「周辺のスペシャリストイメージを使え。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
意外ないらっしゃいませ
本日、東京にてとあるコンファレンスに参加。
最先端の消費者行動を学ぶ。
これについては、また後日伝えたい。
よく新しい場所に行く際に、
駅員さんが構内に詰めているボックス？
みたいな場所を探すことが多い。
不慣れな土地に行く際の
解決手段として行動パターンとして
インプットされているようだ。
今回も東京メトロにて移動。
銀座駅構内で日比谷線に乗り換えをする際、
例外なくそれを行った。
ボックスを見つけ、駅員さんに歩み寄って行った。
すると駅員さんが
「いらっしゃいませ。」
と言った。
「えっ？いらっしゃいませ？？」
一瞬耳を疑った。
「喫茶店に来た？」
「いや、ちがーう。」
駅員さんは、懇切丁寧に行き方を教えてくれた。
なんて良いサービスだ。
と思ったのは言うまでもない。
地元名古屋の名鉄やJRでこんなの聞いたことない。
ところがよくよく考えてみると
一瞬間違えた喫茶店＝飲食業界においては、
「いらっしゃいませ。」はあたり前。
周りがやっていないことをやるとインパクトがある。
こうやってブログに書く。つまり口コミになったりもする。
ある業界ではあたり前のことでもある業界では使えることもあったりする。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「相対的にずば抜けているサービスは効く。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
最先端の消費者行動を学ぶ。
これについては、また後日伝えたい。
よく新しい場所に行く際に、
駅員さんが構内に詰めているボックス？
みたいな場所を探すことが多い。
不慣れな土地に行く際の
解決手段として行動パターンとして
インプットされているようだ。
今回も東京メトロにて移動。
銀座駅構内で日比谷線に乗り換えをする際、
例外なくそれを行った。
ボックスを見つけ、駅員さんに歩み寄って行った。
すると駅員さんが
「いらっしゃいませ。」
と言った。
「えっ？いらっしゃいませ？？」
一瞬耳を疑った。
「喫茶店に来た？」
「いや、ちがーう。」
駅員さんは、懇切丁寧に行き方を教えてくれた。
なんて良いサービスだ。
と思ったのは言うまでもない。
地元名古屋の名鉄やJRでこんなの聞いたことない。
ところがよくよく考えてみると
一瞬間違えた喫茶店＝飲食業界においては、
「いらっしゃいませ。」はあたり前。
周りがやっていないことをやるとインパクトがある。
こうやってブログに書く。つまり口コミになったりもする。
ある業界ではあたり前のことでもある業界では使えることもあったりする。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「相対的にずば抜けているサービスは効く。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
耕しました。
本日、マーケティング担当者をはじめとし、
社内全体が製品開発にUSPを意識して、
実際に新しい製品を作っていく９０日間のプログラムが終了した。
研修の内容としては、
まぁまぁ売れている製品の姉妹品を企画して、
よりヒット製品を生み出すという実践的な内容。
ちなみに製品はホームセンターで売っている工具。
既存製品を使ってもらっているお客様のリサーチの仕方から、
それのどの便益を採用して、主張するか？
実際のパッケージはどうデザインするか？
何とか実際に出来上がったパッケージデザインを
ホームセンターでテスト販売する予定まではなんとかこぎつけた。
（一部保留の要素もあったが・・・。）
これも参加された皆さんの努力の賜物である。
終わってみた感想としては、
「ふぅ〜疲れた。」だ。
皆さんも感じているだろうと思うが、難しい。
脳みそフル回転だった。
製品開発とはそういうものだ。
しかし、組織横断して「みんなで考えるというプロセス」は、絶対に組織にとって
肥やしになったはずだ。これは、断言する。
そして、芽を出し、やがて実を結ぶだろう。
そう願っている。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「考える土壌作りは、無形の資産作り。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
社内全体が製品開発にUSPを意識して、
実際に新しい製品を作っていく９０日間のプログラムが終了した。
研修の内容としては、
まぁまぁ売れている製品の姉妹品を企画して、
よりヒット製品を生み出すという実践的な内容。
ちなみに製品はホームセンターで売っている工具。
既存製品を使ってもらっているお客様のリサーチの仕方から、
それのどの便益を採用して、主張するか？
実際のパッケージはどうデザインするか？
何とか実際に出来上がったパッケージデザインを
ホームセンターでテスト販売する予定まではなんとかこぎつけた。
（一部保留の要素もあったが・・・。）
これも参加された皆さんの努力の賜物である。
終わってみた感想としては、
「ふぅ〜疲れた。」だ。
皆さんも感じているだろうと思うが、難しい。
脳みそフル回転だった。
製品開発とはそういうものだ。
しかし、組織横断して「みんなで考えるというプロセス」は、絶対に組織にとって
肥やしになったはずだ。これは、断言する。
そして、芽を出し、やがて実を結ぶだろう。
そう願っている。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「考える土壌作りは、無形の資産作り。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
見え方の違い
昨日からの続き
３つのメロンのイメージはない。
この質問は実物を見ていない（視覚）に作用されず感じる価値の違いを体験してもらいたかったのである。
その結果で注目すべき点はＣのアプローチを行うと「言葉のフィルター」がかかるという点だ。
よく言われる現象の一つで「プラシーボ現象」というものがある。
実際は薬ではないのに薬と言われた錠剤を飲むと直ってしまうという現象だ。
他にも似たようなことがたくさんある。
ただの水を○○で取れたおいしいお水と説明して飲むとおいしく感じる。
というのも典型的なこのパターンだろう。
これらが「言葉のフィルター」と呼んでいるものなのである。
これを使った方が良いかどうか？
判断はおまかせする。
うそは行けないが、事実のティーアップ（若干の誇張表現）までは、使うべきなのかもしれない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「言葉のフィルターを使え。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
３つのメロンのイメージはない。
この質問は実物を見ていない（視覚）に作用されず感じる価値の違いを体験してもらいたかったのである。
その結果で注目すべき点はＣのアプローチを行うと「言葉のフィルター」がかかるという点だ。
よく言われる現象の一つで「プラシーボ現象」というものがある。
実際は薬ではないのに薬と言われた錠剤を飲むと直ってしまうという現象だ。
他にも似たようなことがたくさんある。
ただの水を○○で取れたおいしいお水と説明して飲むとおいしく感じる。
というのも典型的なこのパターンだろう。
これらが「言葉のフィルター」と呼んでいるものなのである。
これを使った方が良いかどうか？
判断はおまかせする。
うそは行けないが、事実のティーアップ（若干の誇張表現）までは、使うべきなのかもしれない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「言葉のフィルターを使え。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
３つのメロン
次の３つのメロンを説明するコピーがポップに書かれていたとしよう。
Ａ・・・普通のメロン
Ｂ・・・夕張メロン
Ｃ・・・長野県のとある農家の田中さんが１シーズンで５０個しか作らないメロン
「あなたが感じるメロンの価格はどのように変化するだろうか？」
おそらく、
Ｃ > Ｂ > Ａ
または、
Ｂ > Ｃ > Ａ だろう。
Ａは問題外だとして、Ｂはブランド力による価値である。
これは、大企業のアプローチかもしれない。このブランドを構築するために多大な予算などかけてきているわけだ。
それに対してＣは、内包されている強みが伝わっているため感じる価値があがっているのだ。
ほとんどの企業が良い商品なのにも関わらずＡの状態だということを意識しておこう。
そして、Ｃのアプローチを取ることは簡単だ。
強みにフォーカスして、伝えるだけである。
続く
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「価値を伝える。独自の強みという価値を。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
Ａ・・・普通のメロン
Ｂ・・・夕張メロン
Ｃ・・・長野県のとある農家の田中さんが１シーズンで５０個しか作らないメロン
「あなたが感じるメロンの価格はどのように変化するだろうか？」
おそらく、
Ｃ > Ｂ > Ａ
または、
Ｂ > Ｃ > Ａ だろう。
Ａは問題外だとして、Ｂはブランド力による価値である。
これは、大企業のアプローチかもしれない。このブランドを構築するために多大な予算などかけてきているわけだ。
それに対してＣは、内包されている強みが伝わっているため感じる価値があがっているのだ。
ほとんどの企業が良い商品なのにも関わらずＡの状態だということを意識しておこう。
そして、Ｃのアプローチを取ることは簡単だ。
強みにフォーカスして、伝えるだけである。
続く
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「価値を伝える。独自の強みという価値を。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
インタビュースキル
お客様の声をもらってください。
場合によっては、インタビューしてください。
とクライアントさんにお願いしている。
その理由は、ここでも結構触れたので省略させていただく。
インタビューの場合は、金額がものや購買件数がそれ程ない場合に向いている。
要するに１人のお客様に深く掘り下げたい場合に有効なのである。
ポイントは、これ。
「乗り越えてきていただいたプロセスを聞く」
ここを引き出すのが重要なのである。
実際に私が、使っているインタビューシートで説明しよう。
私の場合、コンサルティングの軸に「USP」を作って差し上げる、又は作るお手伝いをするというものがある。
大抵どんなコンサルティングでも行う。
それほど重要な作業だからだ。
実際に出来て、プロモーションなどをしていった結果として、次のような質問をする。
◆「USP」を作る前にどんな課題をもっていたのですか？
◆最初その課題をどうしようとしたのか？
◆その結果、うまくいった部分は？
◆反対にうまくいかなかった部分は？
◆結果的に「USP」を作った訳ですが、「USP」を作りあげることを解決策の一つとして考えた理由はなぜですか？
◆実際に「USP」を作ってみましたが、どうでしたか？
◆「USP」を作って○○月くらい経ちましたが、結果どうでしたか？
これを引き出したものをICレコーダーに録音して文字起こしをする。
それを編集すると立派なセールスツールとなる。
乗り越えたプロセスをこれからコンサルティングを受けるお客様に伝わりやすくなる。
つまり契約しやすくなるのだ。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「乗り越えてきたプロセスを引き出せ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
場合によっては、インタビューしてください。
とクライアントさんにお願いしている。
その理由は、ここでも結構触れたので省略させていただく。
インタビューの場合は、金額がものや購買件数がそれ程ない場合に向いている。
要するに１人のお客様に深く掘り下げたい場合に有効なのである。
ポイントは、これ。
「乗り越えてきていただいたプロセスを聞く」
ここを引き出すのが重要なのである。
実際に私が、使っているインタビューシートで説明しよう。
私の場合、コンサルティングの軸に「USP」を作って差し上げる、又は作るお手伝いをするというものがある。
大抵どんなコンサルティングでも行う。
それほど重要な作業だからだ。
実際に出来て、プロモーションなどをしていった結果として、次のような質問をする。
◆「USP」を作る前にどんな課題をもっていたのですか？
◆最初その課題をどうしようとしたのか？
◆その結果、うまくいった部分は？
◆反対にうまくいかなかった部分は？
◆結果的に「USP」を作った訳ですが、「USP」を作りあげることを解決策の一つとして考えた理由はなぜですか？
◆実際に「USP」を作ってみましたが、どうでしたか？
◆「USP」を作って○○月くらい経ちましたが、結果どうでしたか？
これを引き出したものをICレコーダーに録音して文字起こしをする。
それを編集すると立派なセールスツールとなる。
乗り越えたプロセスをこれからコンサルティングを受けるお客様に伝わりやすくなる。
つまり契約しやすくなるのだ。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「乗り越えてきたプロセスを引き出せ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
どこにフォーカスするか？
お客様の声を取れと言う。
なぜなら、最も確率の高いリサーチ手段だからである。
現在プロモーションを行っているツールには大抵ずれがある。
そのずれを是正するには、現在のお客様がヒットした理由をより深堀りすれば答が明確になるからだ。
それをプロモーションに活かせばずれがどんどんなくなっていくのである。
また、リサーチ以外にも、次のような使い方がある。
１．セールスツール
２．キャッチコピー
３．マネジメントツール
１．は、お客様の声をたくさん集めて、ファイリングして商談スペースに置く。ホームページにアップする。などするとどうなるか？きわめて有効なセールスールとなる。
２．は、お客様の声は、そのままお客様の心の内にあるものを言語化したケースが多い。それがチラシなどのプロモーションツールのキャッチコピーにそのまま使えるケースが多い。
３．は、お客様の声を従業員のトイレやミーティングルームに貼って置くとモチベーションアップに役立つ。この声をもっといただこうと肯定的な行動に移すといったマネジメントにおける善循環のエンジンとなる。
いろいろな副次効果のあるお客様の声である。
その声のとり方で１点注意がある。
良くある話だが、悪いところ（短所）までご丁寧にもらおうとするケースが良く見受けられる。
しかし、これは要らない。
良いところ（長所）のみいただくような採り方で良い。
差別化戦略を要する中小企業という前提ではあるが、長所を伸ばすには、短所は要らない。
長所を伸ばせば短所は気にならなくなる。
そのためにお客様にも
「良い点を教えてください。」
という質問が必要なのである。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「差別化戦略には、長所のみフォーカスせよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
なぜなら、最も確率の高いリサーチ手段だからである。
現在プロモーションを行っているツールには大抵ずれがある。
そのずれを是正するには、現在のお客様がヒットした理由をより深堀りすれば答が明確になるからだ。
それをプロモーションに活かせばずれがどんどんなくなっていくのである。
また、リサーチ以外にも、次のような使い方がある。
１．セールスツール
２．キャッチコピー
３．マネジメントツール
１．は、お客様の声をたくさん集めて、ファイリングして商談スペースに置く。ホームページにアップする。などするとどうなるか？きわめて有効なセールスールとなる。
２．は、お客様の声は、そのままお客様の心の内にあるものを言語化したケースが多い。それがチラシなどのプロモーションツールのキャッチコピーにそのまま使えるケースが多い。
３．は、お客様の声を従業員のトイレやミーティングルームに貼って置くとモチベーションアップに役立つ。この声をもっといただこうと肯定的な行動に移すといったマネジメントにおける善循環のエンジンとなる。
いろいろな副次効果のあるお客様の声である。
その声のとり方で１点注意がある。
良くある話だが、悪いところ（短所）までご丁寧にもらおうとするケースが良く見受けられる。
しかし、これは要らない。
良いところ（長所）のみいただくような採り方で良い。
差別化戦略を要する中小企業という前提ではあるが、長所を伸ばすには、短所は要らない。
長所を伸ばせば短所は気にならなくなる。
そのためにお客様にも
「良い点を教えてください。」
という質問が必要なのである。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「差別化戦略には、長所のみフォーカスせよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
マーキング
「マーキング」とは？
自分のテリトリーを他者に対して示すこと。とある。
犬が電信柱にお○っこを引っ掛けたりして
「ここは俺の縄張りだ」と主張することだ。
ちょっと例えが違うかもしれないが・・・
先日、印刷会社の社長様にコンサルティングアドバイスをする機会があった。
そこは、とある印刷技法にユニークさがある。
ただ、その点を全くといって良いほど伝えていない。
そこで、私のアドバイス。
「御社の印刷する年間の総部数はいくつ位ですか？」
「考えてみたこともないけどすごい量ですね。」
「そこに、「大豆インキマーク」や「再生紙」みたいなロゴマークが入っており、その技術が御社特有のものだったらどうなりますか？」
「そりゃあ営業もしやすくなるし、変な価格競争もなくなるしいいですね。」
「そうですね。企業もエコに貢献していますとCSR的にも主張できますしね。」
※ユニークな印刷技術は、エコロジーなものである。
※CSR＝「Corporate Social Responsibility」企業の社会的責任という意味。近年は重要視されている。
「やるのは難しいですか？」
「簡単です。」
「では、やりましょう。」
年間に何億という印刷物がセールスツールに変化する瞬間である。
印刷物以外にも使えるはずだ。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「成果物自体をセールスパーソンに仕立てる。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
自分のテリトリーを他者に対して示すこと。とある。
犬が電信柱にお○っこを引っ掛けたりして
「ここは俺の縄張りだ」と主張することだ。
ちょっと例えが違うかもしれないが・・・
先日、印刷会社の社長様にコンサルティングアドバイスをする機会があった。
そこは、とある印刷技法にユニークさがある。
ただ、その点を全くといって良いほど伝えていない。
そこで、私のアドバイス。
「御社の印刷する年間の総部数はいくつ位ですか？」
「考えてみたこともないけどすごい量ですね。」
「そこに、「大豆インキマーク」や「再生紙」みたいなロゴマークが入っており、その技術が御社特有のものだったらどうなりますか？」
「そりゃあ営業もしやすくなるし、変な価格競争もなくなるしいいですね。」
「そうですね。企業もエコに貢献していますとCSR的にも主張できますしね。」
※ユニークな印刷技術は、エコロジーなものである。
※CSR＝「Corporate Social Responsibility」企業の社会的責任という意味。近年は重要視されている。
「やるのは難しいですか？」
「簡単です。」
「では、やりましょう。」
年間に何億という印刷物がセールスツールに変化する瞬間である。
印刷物以外にも使えるはずだ。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「成果物自体をセールスパーソンに仕立てる。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
変化した購買行動プロセス
ネット時代お客様が購買を決定するまでのメカニズムを説明したい。
マーケティングの世界では有名なお客様の購買行動を分析する枠組みで「AIDMA」というものがある。
これはそれぞれの行動の頭文字をとったもので次のことを指す。
「Attention(注意) 」→ 「Interest(関心) 」→ 「Desire(欲する) 」→ 「Memory(記憶) 」→ 「Action(購入)」
ただ、近年のようにインターネット普及による情報化社会では購買行動が次のように変遷してきていると言われはじめている。
「AISCEAS」= 「Attention(注意) 」→ 「Interest(関心)」 → 「Search(検索)」 → 「Comparison（比較）」→ 「Examination（検討）」→ 「Action(購入) 」→ 「Share(共有)」
このような変遷を経て消費者は購買行動を起しているということを前提として頭に入れておいていただきたい。
横文字を並べただけでは、わかりにくいので先ほどの和食店に例えてみよう。
まず、「Attention(注意) 」であるが、飲食店で言うと「野立て看板」や「フリーペーパー」、「ちらし」などの地域に密着した「紙媒体広告」といったものが考えられる。
これらの媒体を駆使して掴むことが最初のプロセスとなる。
そしてこれらの媒体の作り込みいかんで「Attention(注意) 」はもちろんのこと、次のプロセスである「 Interest(関心) 」まで進む度合いが変わってくることはいうまでもない。
この次には、「Search(検索) 」である。このプロセスが情報化社会ならではのものであり、大抵はインターネットによる検索である。
「Interest(関心) 」を持った和食店の名前を「Yahoo」や「Google」で検索するだろう。そこで関心をもったお店のことをもっと知りたいという欲求が発生しているわけだが、ここで自らが既にもっている情報＝他店と比較検討する。
この場合は外食する際の他の飲食店ジャンルとの比較や行動を移せれる範囲（近場）内での競合和食店などと「Comparison（比較）」、「Examination（検討）」に入るというわけだ。
ここを通り抜けてはじめて来店 「Action(購入) 」となる。
さらに気に入ってもらえると口コミなど 「Share(共有)」という行動をとるのだ。
このような購買行動はどんな業種でも原則的にはあるはずなので、是非一度自社の業界にはどうなっているのかを検証することをおすすめしたい。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「ネット時代の購買プロセスを頭に叩き込め。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
マーケティングの世界では有名なお客様の購買行動を分析する枠組みで「AIDMA」というものがある。
これはそれぞれの行動の頭文字をとったもので次のことを指す。
「Attention(注意) 」→ 「Interest(関心) 」→ 「Desire(欲する) 」→ 「Memory(記憶) 」→ 「Action(購入)」
ただ、近年のようにインターネット普及による情報化社会では購買行動が次のように変遷してきていると言われはじめている。
「AISCEAS」= 「Attention(注意) 」→ 「Interest(関心)」 → 「Search(検索)」 → 「Comparison（比較）」→ 「Examination（検討）」→ 「Action(購入) 」→ 「Share(共有)」
このような変遷を経て消費者は購買行動を起しているということを前提として頭に入れておいていただきたい。
横文字を並べただけでは、わかりにくいので先ほどの和食店に例えてみよう。
まず、「Attention(注意) 」であるが、飲食店で言うと「野立て看板」や「フリーペーパー」、「ちらし」などの地域に密着した「紙媒体広告」といったものが考えられる。
これらの媒体を駆使して掴むことが最初のプロセスとなる。
そしてこれらの媒体の作り込みいかんで「Attention(注意) 」はもちろんのこと、次のプロセスである「 Interest(関心) 」まで進む度合いが変わってくることはいうまでもない。
この次には、「Search(検索) 」である。このプロセスが情報化社会ならではのものであり、大抵はインターネットによる検索である。
「Interest(関心) 」を持った和食店の名前を「Yahoo」や「Google」で検索するだろう。そこで関心をもったお店のことをもっと知りたいという欲求が発生しているわけだが、ここで自らが既にもっている情報＝他店と比較検討する。
この場合は外食する際の他の飲食店ジャンルとの比較や行動を移せれる範囲（近場）内での競合和食店などと「Comparison（比較）」、「Examination（検討）」に入るというわけだ。
ここを通り抜けてはじめて来店 「Action(購入) 」となる。
さらに気に入ってもらえると口コミなど 「Share(共有)」という行動をとるのだ。
このような購買行動はどんな業種でも原則的にはあるはずなので、是非一度自社の業界にはどうなっているのかを検証することをおすすめしたい。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「ネット時代の購買プロセスを頭に叩き込め。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
欲求
お客さんは、ものを買っていない。「便益」を買っている。
とは、マーケティングの基本。
「便益」とは、その製品・サービスを使ってお客様に便利でメリットがあること。
これを買っているのだ。
では、「便益」をより掘り下げるためにはどうすれば良いか？
これを理解するためには、人間の欲求を考えなければならない。
人間の欲求というとこれだけでひとつの学問になるからキリがない。
しかし代表的なものだけでも覚えておいて欲しい。
これを知っておくだけでも製品・サービスの改善に役立つはずだからだ。
「マズローの欲求５段階説」を聞いたことがあるだろうか？
１．生理的欲求
人間が生きる上での衣食住等の根源的な欲求
２．安全の欲求
人間が生きる上での衣食住等の根源的な欲求
３．親和（所属愛）の欲求
他人と関わりたい、他者と同じようにしたいなどの集団帰属の欲求
４．自我（自尊）の欲求
自分が集団から価値ある存在と認められ、尊敬されることを求める認知欲
５．自己実現の欲求
自分の能力・可能性を発揮し、創造的活動や自己の成長を図りたいと思う欲求
以上の５段階に分類され、「階層説」とも呼ばれる。
下位の欲求が充足される事により、上位の階層へ移行するものとした考えである。
また、「生理的欲求」から「自我（自尊）の欲求」までの４階層に動機付けられた欲求を「欠乏欲求」とし、「自己実現の欲求」に動機付けられた欲求を「成長欲求」としている。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』より
家などはの高額製品は、１．２．３．４．のほとんどの欲求を満たす製品であることがわかる。
自社の製品・サービスがどの欲求を満たしているのかを是非考えてみていただきたい。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「マーケティング活動すべての根源である人間の欲求を頭に叩き込め。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
とは、マーケティングの基本。
「便益」とは、その製品・サービスを使ってお客様に便利でメリットがあること。
これを買っているのだ。
では、「便益」をより掘り下げるためにはどうすれば良いか？
これを理解するためには、人間の欲求を考えなければならない。
人間の欲求というとこれだけでひとつの学問になるからキリがない。
しかし代表的なものだけでも覚えておいて欲しい。
これを知っておくだけでも製品・サービスの改善に役立つはずだからだ。
「マズローの欲求５段階説」を聞いたことがあるだろうか？
１．生理的欲求
人間が生きる上での衣食住等の根源的な欲求
２．安全の欲求
人間が生きる上での衣食住等の根源的な欲求
３．親和（所属愛）の欲求
他人と関わりたい、他者と同じようにしたいなどの集団帰属の欲求
４．自我（自尊）の欲求
自分が集団から価値ある存在と認められ、尊敬されることを求める認知欲
５．自己実現の欲求
自分の能力・可能性を発揮し、創造的活動や自己の成長を図りたいと思う欲求
以上の５段階に分類され、「階層説」とも呼ばれる。
下位の欲求が充足される事により、上位の階層へ移行するものとした考えである。
また、「生理的欲求」から「自我（自尊）の欲求」までの４階層に動機付けられた欲求を「欠乏欲求」とし、「自己実現の欲求」に動機付けられた欲求を「成長欲求」としている。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』より
家などはの高額製品は、１．２．３．４．のほとんどの欲求を満たす製品であることがわかる。
自社の製品・サービスがどの欲求を満たしているのかを是非考えてみていただきたい。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「マーケティング活動すべての根源である人間の欲求を頭に叩き込め。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
短命に対して長命
「トレンド商品は短命。」と書いた。
それに対して、長命の商品というものも存在する。
例えば、私は処女作を秋に出版する予定だが、
トレンド商品というよりは、ロングセールを狙って書いている。
トレンドを狙うのであれば、「Youtube」といったトレンドのネタを使って自分の持っているコンテンツ（インターネットマーケティング）を書いただろう。
だが、実際に書いたのは、どちらかというとトレンドではない。
１０年経っても色褪せないような普遍性の高いテーマを書いたつもりだ。
これが自分の思惑通りに行くかどうかは別としてそれを狙って書いた。
このような本が思惑通りに行けば、一気に売れるのではなく、棚（新刊は平積み）に入ってからもジワジワと売れるものだ。
これは、本だけではない。どんな商品にもこのような商品ライフサイクルの短いもの長いものという構造が存在する。
経営的に考えると、どの企業も短命商品ばかりで構成すると厳しい。
ロングセラーのほうが経営的にはより安定するはずだ。
では、ロングセラー商品を作るにはどうすれば良いか？
これがわかれば苦労はしない。
その業界、ライバル商品、様々な要素が影響した結果論として生まれるからだ。
一つだけいえることは、普遍性の高いもの。
これがロングセラー商品開発に重要なキーワードだと考える。
こういうとトレンド商品が悪いのか？と思われるがそうではない。
やはり、短期的なキャッシュは必要な場合もあるし、顧客リストを取っていくという意味ではトレンド商品の方が有利だからだ。
短命と長命商品。これらのバランスが重要である。
御社の商品ライフサイクルは？短命だろうか？長命だろうか？そのバランスは最適だろうか？
今は何を狙うべきだろうか？これらを戦略的にやると良いのかもしれない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「ロングセラー商品は普遍性を考慮せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
それに対して、長命の商品というものも存在する。
例えば、私は処女作を秋に出版する予定だが、
トレンド商品というよりは、ロングセールを狙って書いている。
トレンドを狙うのであれば、「Youtube」といったトレンドのネタを使って自分の持っているコンテンツ（インターネットマーケティング）を書いただろう。
だが、実際に書いたのは、どちらかというとトレンドではない。
１０年経っても色褪せないような普遍性の高いテーマを書いたつもりだ。
これが自分の思惑通りに行くかどうかは別としてそれを狙って書いた。
このような本が思惑通りに行けば、一気に売れるのではなく、棚（新刊は平積み）に入ってからもジワジワと売れるものだ。
これは、本だけではない。どんな商品にもこのような商品ライフサイクルの短いもの長いものという構造が存在する。
経営的に考えると、どの企業も短命商品ばかりで構成すると厳しい。
ロングセラーのほうが経営的にはより安定するはずだ。
では、ロングセラー商品を作るにはどうすれば良いか？
これがわかれば苦労はしない。
その業界、ライバル商品、様々な要素が影響した結果論として生まれるからだ。
一つだけいえることは、普遍性の高いもの。
これがロングセラー商品開発に重要なキーワードだと考える。
こういうとトレンド商品が悪いのか？と思われるがそうではない。
やはり、短期的なキャッシュは必要な場合もあるし、顧客リストを取っていくという意味ではトレンド商品の方が有利だからだ。
短命と長命商品。これらのバランスが重要である。
御社の商品ライフサイクルは？短命だろうか？長命だろうか？そのバランスは最適だろうか？
今は何を狙うべきだろうか？これらを戦略的にやると良いのかもしれない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「ロングセラー商品は普遍性を考慮せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
東洋医学 vs. 西洋医学
本日、とある地区の塾経営者の方とお会いする。
まぁいろいろと悩み（どんな社長でもたくさんある。）があるようだ。
私のコンサルティングには興味を持ってもらっているよう。
もう少し、現場のヒアリングをしてみないとなんとも言えない。
コンサルティングにもいろいろなスタイルがある。
私の考えとして、基本的には、コンサルティングは漢方に似ている。
つまり、東洋医学である。
対処療法は、西洋医学的であり、問題が起こった箇所を解決する。
「○○が悪いからここを手術しましょう。」
というようなものである。
だが、これでは根本的な問題は解決できない。
そのような手法だと次から次へと問題が起こる。
まるでもぐらたたきのようなものである。
それでは、どこに手を打つか？
ここは、コンサルタントとしては腕の見せ所。
東洋医学で言えば、因果というものを考慮する。
「○○が悪いのは、□□の要因によるものだから、△△を改善しよう。」
こんな感じである。
経済学的にいえば、「風が吹けば桶屋が儲かる」という奴だ。
クライアントさんの本当の要望を達成するにはどこに手を施すか？
一番根本に効いていく施術を考えている。
一見するとこれは、遠いように見える。
しかし、胃が痛い根本を足裏のある部位を施術して効くように
どこが一見すると遠回りしてでも効くか？
これをいつも思考している。
この施術は、人それぞれのアプローチがあると思う。
しかし、目的＝根本問題を解決するアプローチになっていなければならない。
あなたにとっての根本療法に効くのは何か？
これを思考せねばならない。
そして、コンサルタントを利用しなければならない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「問題は、根本に効かなければ解決しない。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
まぁいろいろと悩み（どんな社長でもたくさんある。）があるようだ。
私のコンサルティングには興味を持ってもらっているよう。
もう少し、現場のヒアリングをしてみないとなんとも言えない。
コンサルティングにもいろいろなスタイルがある。
私の考えとして、基本的には、コンサルティングは漢方に似ている。
つまり、東洋医学である。
対処療法は、西洋医学的であり、問題が起こった箇所を解決する。
「○○が悪いからここを手術しましょう。」
というようなものである。
だが、これでは根本的な問題は解決できない。
そのような手法だと次から次へと問題が起こる。
まるでもぐらたたきのようなものである。
それでは、どこに手を打つか？
ここは、コンサルタントとしては腕の見せ所。
東洋医学で言えば、因果というものを考慮する。
「○○が悪いのは、□□の要因によるものだから、△△を改善しよう。」
こんな感じである。
経済学的にいえば、「風が吹けば桶屋が儲かる」という奴だ。
クライアントさんの本当の要望を達成するにはどこに手を施すか？
一番根本に効いていく施術を考えている。
一見するとこれは、遠いように見える。
しかし、胃が痛い根本を足裏のある部位を施術して効くように
どこが一見すると遠回りしてでも効くか？
これをいつも思考している。
この施術は、人それぞれのアプローチがあると思う。
しかし、目的＝根本問題を解決するアプローチになっていなければならない。
あなたにとっての根本療法に効くのは何か？
これを思考せねばならない。
そして、コンサルタントを利用しなければならない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「問題は、根本に効かなければ解決しない。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
グーグルマップ
社外秘！
これは、私のお客様。つまりクライアントの全国分布図の一部である。
まぁ中部を中心に「東京」、「大阪」にも分布している。
眺めているといろいろと気づきも多い。
私の場合、このような既存顧客のリサーチで、「地域」という切り口から分析する際に「グーグルマップ」を使っている。
これは大変便利なツールである。
自分の必要な地図情報を「マイマップ」という形で保存しておける。
使い方は、簡単。
住所を入力して、マークをつけるだけ。
社名やURLなど基本情報も記憶させておける。
マークも自分のデザインに変えられる。
私の場合は、戦国オタクなので、自社の旗印のようなイメージにしてある。
「信長の野望」ではないが、増えていく旗印がなびくのを見て、
全国いろんなところを制覇したという感慨にふけっているのである。
こういった楽しみ方もある。
まぁこれは、私自身のマーケティング戦略の話である。
クライアントさんのコンサルティングをする際も、競合状況などマップに落とす場合がある。
特に、ある一定のエリアを商圏としする店舗は、重要な指標となる。
エリアマーケティングを行う際に、プロモーション戦略をどうするか？
どのエリアを重点的にメディアミックスしていくか？
どうすればそのエリアで浸透度を低予算且つ効率的に高めていけれるか？
など。
鳥瞰（俯瞰）することによって得られる重要な情報が多々ある。
そういえば、戦国時代でもこんな地図を広げて、旗をおいてやっているシーンはよくあった。
それだけ有効ということである。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「自社エリアを鳥瞰せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
これは、私のお客様。つまりクライアントの全国分布図の一部である。
まぁ中部を中心に「東京」、「大阪」にも分布している。
眺めているといろいろと気づきも多い。
私の場合、このような既存顧客のリサーチで、「地域」という切り口から分析する際に「グーグルマップ」を使っている。
これは大変便利なツールである。
自分の必要な地図情報を「マイマップ」という形で保存しておける。
使い方は、簡単。
住所を入力して、マークをつけるだけ。
社名やURLなど基本情報も記憶させておける。
マークも自分のデザインに変えられる。
私の場合は、戦国オタクなので、自社の旗印のようなイメージにしてある。
「信長の野望」ではないが、増えていく旗印がなびくのを見て、
全国いろんなところを制覇したという感慨にふけっているのである。
こういった楽しみ方もある。
まぁこれは、私自身のマーケティング戦略の話である。
クライアントさんのコンサルティングをする際も、競合状況などマップに落とす場合がある。
特に、ある一定のエリアを商圏としする店舗は、重要な指標となる。
エリアマーケティングを行う際に、プロモーション戦略をどうするか？
どのエリアを重点的にメディアミックスしていくか？
どうすればそのエリアで浸透度を低予算且つ効率的に高めていけれるか？
など。
鳥瞰（俯瞰）することによって得られる重要な情報が多々ある。
そういえば、戦国時代でもこんな地図を広げて、旗をおいてやっているシーンはよくあった。
それだけ有効ということである。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「自社エリアを鳥瞰せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
名古屋グルメ
２日前のサービスエリアネタから別の話題に続く。
サービスエリアの販売コーナーをざーっと見渡してみると
名古屋グルメブームなのだろうか？
「チーズケーキ系」
「ポテトチップス系」
「手羽先系」
「八丁味噌系」
などで、「名古屋○○△△××」とうたった商品が目立つ。
まぁこのような商材は、トレンドに乗ることがとても重要なのだろう。
そういえば、どこぞの饅頭で小泉、安部前首相の絵を包装紙に書いたのもあった。
福田首相のもあるのか？
今だと東国原知事の商品は相変わらず多いのだろうか？
いずれにしても短命で終わる打ち上げ花火的な商材のような気がする。
名古屋ブームの方が少し息が長いかな。
短命商材は、経営的には安定しないが、それなりの使い方があると思う。
これについては、後日、詳しく説明したい。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「トレンド商品は短命。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
サービスエリアの販売コーナーをざーっと見渡してみると
名古屋グルメブームなのだろうか？
「チーズケーキ系」
「ポテトチップス系」
「手羽先系」
「八丁味噌系」
などで、「名古屋○○△△××」とうたった商品が目立つ。
まぁこのような商材は、トレンドに乗ることがとても重要なのだろう。
そういえば、どこぞの饅頭で小泉、安部前首相の絵を包装紙に書いたのもあった。
福田首相のもあるのか？
今だと東国原知事の商品は相変わらず多いのだろうか？
いずれにしても短命で終わる打ち上げ花火的な商材のような気がする。
名古屋ブームの方が少し息が長いかな。
短命商材は、経営的には安定しないが、それなりの使い方があると思う。
これについては、後日、詳しく説明したい。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「トレンド商品は短命。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
スタンプポンポン
本日、家族でリトルワールドへ出掛ける。
http://www.littleworld.jp/
ここには、世界中のお家だとか、施設があり、１日で世界一周をした雰囲気を味わえる。
３歳児になったばかりの子供に世界を少しでも体感させようと連れて来た。
はりきって連れてきたが、肝心の本人はいまいち盛り上がりに欠ける始末。
そこで、活躍したのが、パスポートスタンプラリー。
その名のとおり、リトルワールドが発行しているパスポートを３００円で購入し、
各国の入国スタンプを押していくというもの。
各国を回っているうちに、乗り気でなかった子供も「ガシャーン」とスタンプを押すのが
気に入ってきた様子。
そして、全部の空欄を埋めてやろうという欲求が子供とともに大人にも伝染。
脚を棒にして、全部の空欄にスタンプを埋めた。
最後の出口で、全部埋めたご褒美をもらえた。子供も大喜び。
疲れたけど充実した一日だった。
「ポケモンカード」
僕の時代だったら、
「ウルトラマンのゴム消し」
「筋肉マンのゴム消し」
など
ついつい集めてしまったものは数知れず。
あなたのビジネスでも集めたくなる仕組みは使えないだろうか？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「コレクション習性を活かせ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
http://www.littleworld.jp/
ここには、世界中のお家だとか、施設があり、１日で世界一周をした雰囲気を味わえる。
３歳児になったばかりの子供に世界を少しでも体感させようと連れて来た。
はりきって連れてきたが、肝心の本人はいまいち盛り上がりに欠ける始末。
そこで、活躍したのが、パスポートスタンプラリー。
その名のとおり、リトルワールドが発行しているパスポートを３００円で購入し、
各国の入国スタンプを押していくというもの。
各国を回っているうちに、乗り気でなかった子供も「ガシャーン」とスタンプを押すのが
気に入ってきた様子。
そして、全部の空欄を埋めてやろうという欲求が子供とともに大人にも伝染。
脚を棒にして、全部の空欄にスタンプを埋めた。
最後の出口で、全部埋めたご褒美をもらえた。子供も大喜び。
疲れたけど充実した一日だった。
「ポケモンカード」
僕の時代だったら、
「ウルトラマンのゴム消し」
「筋肉マンのゴム消し」
など
ついつい集めてしまったものは数知れず。
あなたのビジネスでも集めたくなる仕組みは使えないだろうか？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「コレクション習性を活かせ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
おっぱいプリン
本日は、リフレッシュのために妻の実家に向かうところ。
たまに田舎で過ごすとグーッド。
その途中、名神高速某サービスエリアにて・・・
職業病からか、お土産コーナーでどんなものが売られているか？をチェック。
その時、数人の女の人たちが
「おっぱい○○△△ＸＸ」
と会話をしているではないか！？
ものすごーく耳がダンボになる。
さすがにその現場に割り込んで行くわけにもいかず・・・
彼女らが立ち去るのを確認。
現場に急行する。
「なんじゃこれ」
「おっぱいプリン！？」
「山田君のプリン」でも書いた。（プリンネタが多いね。（笑））
まぁ「虚」は突いているが・・・。
「得すること」は「うーん」という感じ。味の感想をネットで調べてみると普通ぽいし。
ここまでやるんだったら、徹底的に「彼女といっしょに食べると彼女のが大きくなるかも」なんてやった方がいっそ良いのかもしれない。
一人者の男性客が購入する場合は、リスク高すぎる。
レジに持っていく勇気がいる。エロ本を持っていく時の感覚だ。
このリスクを取り除いてあげないときついかもしれない。
「限定」は、名古屋販売限定と書いてある。後から調べると全国に様々なバージョンがあり、パッケージや女性、その地域の特産物を変えたものがある。
売れているのか？売れていないのか？いまいちわからない商品ではあるが、「虚」を突くという部分では参考になった。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「思わぬ組み合わせで虚を突く。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
たまに田舎で過ごすとグーッド。
その途中、名神高速某サービスエリアにて・・・
職業病からか、お土産コーナーでどんなものが売られているか？をチェック。
その時、数人の女の人たちが
「おっぱい○○△△ＸＸ」
と会話をしているではないか！？
ものすごーく耳がダンボになる。
さすがにその現場に割り込んで行くわけにもいかず・・・
彼女らが立ち去るのを確認。
現場に急行する。
「なんじゃこれ」
「おっぱいプリン！？」
「山田君のプリン」でも書いた。（プリンネタが多いね。（笑））
まぁ「虚」は突いているが・・・。
「得すること」は「うーん」という感じ。味の感想をネットで調べてみると普通ぽいし。
ここまでやるんだったら、徹底的に「彼女といっしょに食べると彼女のが大きくなるかも」なんてやった方がいっそ良いのかもしれない。
一人者の男性客が購入する場合は、リスク高すぎる。
レジに持っていく勇気がいる。エロ本を持っていく時の感覚だ。
このリスクを取り除いてあげないときついかもしれない。
「限定」は、名古屋販売限定と書いてある。後から調べると全国に様々なバージョンがあり、パッケージや女性、その地域の特産物を変えたものがある。
売れているのか？売れていないのか？いまいちわからない商品ではあるが、「虚」を突くという部分では参考になった。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「思わぬ組み合わせで虚を突く。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
周りを見落としていませんか？
昨日の異業種交流会ネタをもう一つ。
1台数千万円するダンボール用の中古機械を世界中に販売する商社さんのお話を聞けた。
何でも今までに３２カ国に販売しているとのこと。
日本の機械は性能が良いので、中古で安く買いたいというニーズが各国であるらしい。
南太平洋に浮かぶ某島国では、ダンボール機械が３台の内、その商社が入れたのが２台。
その国のシェアに限っていうと６６％ということになる。
ウェブサイトをざくっと拝見させてもらったが、この凄さは語られていないな。やっぱり。
自らの強みに気づいておらず、伝えてもいない。
それから、この商社の強みはもっと他にもある。
このような大型機械を
１．日本国内で中古で仕入れる能力。
２．税関にまつわる業務。
３．各国の販売代理店を持っている。
４．各国のメンテナンス網を持っている。
これらのビジネススキームを持って、周辺のものは売れないものか？
売れるものはたくさんあるだろう。
周辺パーツを売れないか？
ダンボール工場がこの機械以外に必要な機械を売っても良い。
それから、種類は違う他の日本の大型中古機械を売っても良い。
私がコンサルを受けるとまずこのような思考をしてもらう。
このような思考をさせる質問を繰り返していくと・・・
「ああ、それでしたら売れそうですね。」
「じゃあ売りましょう。」となる。
「売れました。」と報告来る。
本当に気づいていないケースが多い。
今一度、ご自身のビジネスの周辺で売れるものがないか？考えてみて欲しい。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「強みを活かして周辺へ参入せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
1台数千万円するダンボール用の中古機械を世界中に販売する商社さんのお話を聞けた。
何でも今までに３２カ国に販売しているとのこと。
日本の機械は性能が良いので、中古で安く買いたいというニーズが各国であるらしい。
南太平洋に浮かぶ某島国では、ダンボール機械が３台の内、その商社が入れたのが２台。
その国のシェアに限っていうと６６％ということになる。
ウェブサイトをざくっと拝見させてもらったが、この凄さは語られていないな。やっぱり。
自らの強みに気づいておらず、伝えてもいない。
それから、この商社の強みはもっと他にもある。
このような大型機械を
１．日本国内で中古で仕入れる能力。
２．税関にまつわる業務。
３．各国の販売代理店を持っている。
４．各国のメンテナンス網を持っている。
これらのビジネススキームを持って、周辺のものは売れないものか？
売れるものはたくさんあるだろう。
周辺パーツを売れないか？
ダンボール工場がこの機械以外に必要な機械を売っても良い。
それから、種類は違う他の日本の大型中古機械を売っても良い。
私がコンサルを受けるとまずこのような思考をしてもらう。
このような思考をさせる質問を繰り返していくと・・・
「ああ、それでしたら売れそうですね。」
「じゃあ売りましょう。」となる。
「売れました。」と報告来る。
本当に気づいていないケースが多い。
今一度、ご自身のビジネスの周辺で売れるものがないか？考えてみて欲しい。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「強みを活かして周辺へ参入せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
お誕生日おめでとうパート２
本日、コンサルティングを卒業された社長様のお誘いで、
異業種交流会に参加させていただいた。
名古屋地区の優秀な経営者の方が集まって、意見を交わす会だ。
いろいろな方のビジネス話をお聞きさせていただくことで、
勝手にアイデアが湧いて出てくる。
観葉植物をレンタルしているビジネスの方には・・・
「会社の設立記念日にお祝いをしては？」
と懇親会の席で話させてもらった。
意外と見逃されているが、「お誕生日おめでとう」でも語ったとおり、個人にとっての誕生日は売上をあげることは簡単。
それなら法人の誕生日は？
ないがしろにされているはず。社長にとって設立記念日は、我が子が誕生した日も当然である。
調べてないのでなんとも言えないが、法人登記日をリスト化することは、そんなに難しくないはず。
調べてDMを打つことは可能だろう。
そこで、「法人の誕生日おめでとうございます。」とちょっとしたお花とともに１ヶ月のみ観葉植物を無料でお試しいただけるレンタルプランをオファーしてみたらどうだろう？「気に入ったら月々わずかなレンタル料で引き続きお使いいただけます。」という感じにしておけばスムーズだろう。
結構反応が取れそうな気はしないだろうか？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「法人の誕生日は、忘れられた絶好のタイミング。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
異業種交流会に参加させていただいた。
名古屋地区の優秀な経営者の方が集まって、意見を交わす会だ。
いろいろな方のビジネス話をお聞きさせていただくことで、
勝手にアイデアが湧いて出てくる。
観葉植物をレンタルしているビジネスの方には・・・
「会社の設立記念日にお祝いをしては？」
と懇親会の席で話させてもらった。
意外と見逃されているが、「お誕生日おめでとう」でも語ったとおり、個人にとっての誕生日は売上をあげることは簡単。
それなら法人の誕生日は？
ないがしろにされているはず。社長にとって設立記念日は、我が子が誕生した日も当然である。
調べてないのでなんとも言えないが、法人登記日をリスト化することは、そんなに難しくないはず。
調べてDMを打つことは可能だろう。
そこで、「法人の誕生日おめでとうございます。」とちょっとしたお花とともに１ヶ月のみ観葉植物を無料でお試しいただけるレンタルプランをオファーしてみたらどうだろう？「気に入ったら月々わずかなレンタル料で引き続きお使いいただけます。」という感じにしておけばスムーズだろう。
結構反応が取れそうな気はしないだろうか？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「法人の誕生日は、忘れられた絶好のタイミング。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
そこに転がっている情報
本年度３月位から、本格的に書いていた処女作が本日でやっと脱稿出来ました。
書くという作業は、小冊子、セールスレター、ウェブページなど経験がありましたが、
商業出版という流通を考えたクオリティのものとは、わけがちがうとあらためて感じた。
執筆してみて感じたのは、棚卸が進むということ。
私の場合は、コンサルティングスキルだとか、それを提供したらクライアントがどういう変化をしてどういう結果につながったかなど、様々な暗黙知が吐き出される。
これが結構重要だと思う。
現在、インターネットの発展により、限りなくこれらの暗黙知（話すとお客様が喜んでくれる情報）を発信するコストが限りなくゼロになった。
昔は、この情報を紙にする。発送する。などしてお客様に届けるためには結構なコストがかかったものである。
・スタッフブログをやって営業マン全社員で持ち回りにして情報を発信していく。
・全国６０店舗毎の接客担当者が親しみやすい内容のブログを書いて見込み客および既存客との距離を埋める。
いずれも、ウェブサイトの施策として私が定着化させたクライアントは大きな結果を出している。
少し考えるだけでもこんなに出す情報（お客様に役立つ情報）があるのにと思うことがある。
例えば
・飲食店のレシピ
・コンサルタントのスキル
・リフォーム屋の豆知識
・製造業の製造工程
など。
こんなのお客さんに話しておもしろいの？そう思い込んでいるものが案外受けるのかもしれない。
企業の暗黙知で出せるものありませんか？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「暗黙知を吐き出す仕組みを持て。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
書くという作業は、小冊子、セールスレター、ウェブページなど経験がありましたが、
商業出版という流通を考えたクオリティのものとは、わけがちがうとあらためて感じた。
執筆してみて感じたのは、棚卸が進むということ。
私の場合は、コンサルティングスキルだとか、それを提供したらクライアントがどういう変化をしてどういう結果につながったかなど、様々な暗黙知が吐き出される。
これが結構重要だと思う。
現在、インターネットの発展により、限りなくこれらの暗黙知（話すとお客様が喜んでくれる情報）を発信するコストが限りなくゼロになった。
昔は、この情報を紙にする。発送する。などしてお客様に届けるためには結構なコストがかかったものである。
・スタッフブログをやって営業マン全社員で持ち回りにして情報を発信していく。
・全国６０店舗毎の接客担当者が親しみやすい内容のブログを書いて見込み客および既存客との距離を埋める。
いずれも、ウェブサイトの施策として私が定着化させたクライアントは大きな結果を出している。
少し考えるだけでもこんなに出す情報（お客様に役立つ情報）があるのにと思うことがある。
例えば
・飲食店のレシピ
・コンサルタントのスキル
・リフォーム屋の豆知識
・製造業の製造工程
など。
こんなのお客さんに話しておもしろいの？そう思い込んでいるものが案外受けるのかもしれない。
企業の暗黙知で出せるものありませんか？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「暗黙知を吐き出す仕組みを持て。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
販売代理店の担当者
本日、コンサルティングでお手伝いさせていただいている某メーカーの
販売代理店研修会に立ち合わせてもらった。
やはりお客様に直接販売している方ばかりで情報が役立つ。
生きている情報なのである。
そう思った。
私も元々、現場の人間だったからわかる。
はずれのないマーケティング活動をを行おうと思うと、
メーカーのような流通経路がある場合、
１．お客様
２．お客様に接している方
３．販売代理店を束ねているメーカーの担当者
４．メーカーのマーケティング担当者
５．メーカーの社長
とあるが、１．最低でも２．のレベルまで現場に近い情報を吸い上げる必要があると改めて感じた。
マーケツールを作る場合に、広告制作会社にありがちなのが、４．５．レベルの情報収集のみで作ってしまうことだ。
大上段から、「こんなのいいですよ。」と作っても現場の人が違和感を感じるはずだ。
これでは、結果が出ない。結果が出る確率がかなり低いと言わざる得ないのである。
現場の声を聞いて、再確認した。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「答えは現場にある。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
販売代理店研修会に立ち合わせてもらった。
やはりお客様に直接販売している方ばかりで情報が役立つ。
生きている情報なのである。
そう思った。
私も元々、現場の人間だったからわかる。
はずれのないマーケティング活動をを行おうと思うと、
メーカーのような流通経路がある場合、
１．お客様
２．お客様に接している方
３．販売代理店を束ねているメーカーの担当者
４．メーカーのマーケティング担当者
５．メーカーの社長
とあるが、１．最低でも２．のレベルまで現場に近い情報を吸い上げる必要があると改めて感じた。
マーケツールを作る場合に、広告制作会社にありがちなのが、４．５．レベルの情報収集のみで作ってしまうことだ。
大上段から、「こんなのいいですよ。」と作っても現場の人が違和感を感じるはずだ。
これでは、結果が出ない。結果が出る確率がかなり低いと言わざる得ないのである。
現場の声を聞いて、再確認した。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「答えは現場にある。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
山田君のプリン
先日、予定が早く終わったため、久しぶりに駅からバス停まで歩いてみた。
たまには、歩いて見る景色も悪くない。
スピードが遅いと今まで車で通り過ぎていたものが見え始める。
抽象的なものから具体的なものへの視覚変化がある。
道端のお花。
車からでは気がつかない。
存在は知っていたけど、入ったことのなかった神社。
のぞいてみたりもさせていただいた。
そんなこんなでテクテク歩いていったら・・・
こんな黒板が・・・
山田君！？完全に虚を突かれた。
誰それ！？３０年前のレシピって何？
すごーく気になったので思わずお店に入ってしまった。
「うぃーん。」と自動扉が開く。
「いらっしゃいまぁせ」
「山田君のプリンって何ですか？」
「店主が作っている昔ながらのプリンで牛乳が△△××○○」
「なるほど、山田君は店主だったのか。」
てな感じで一生懸命説明してもらった。
うーん結構良いプレゼンをされてナンだかおいしそうに思えてきたぞ。
「残り２個なんです。」
「じゃぁ２個ください。」
「ありがっとございやした。」
白い袋を持ってバス停に並んでいるマーケッター。
全然衝動買いするタイプではないのに！？一体として何が起こったのか振り返ってみた。
やはり、やられたのは「山田君のプリン」だ。
これで意表を突かれた。そして「カチン」とスイッチが入った瞬間は、おばさんの説明が終わって残り２個です。といわてた時だった。
まとめると「虚」を突かれ、「得すること」を語られ、「限定」を言われた。
そしたらスイッチが入った。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「虚 → 得 → 現の法則。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
たまには、歩いて見る景色も悪くない。
スピードが遅いと今まで車で通り過ぎていたものが見え始める。
抽象的なものから具体的なものへの視覚変化がある。
道端のお花。
車からでは気がつかない。
存在は知っていたけど、入ったことのなかった神社。
のぞいてみたりもさせていただいた。
そんなこんなでテクテク歩いていったら・・・
こんな黒板が・・・
山田君！？完全に虚を突かれた。
誰それ！？３０年前のレシピって何？
すごーく気になったので思わずお店に入ってしまった。
「うぃーん。」と自動扉が開く。
「いらっしゃいまぁせ」
「山田君のプリンって何ですか？」
「店主が作っている昔ながらのプリンで牛乳が△△××○○」
「なるほど、山田君は店主だったのか。」
てな感じで一生懸命説明してもらった。
うーん結構良いプレゼンをされてナンだかおいしそうに思えてきたぞ。
「残り２個なんです。」
「じゃぁ２個ください。」
「ありがっとございやした。」
白い袋を持ってバス停に並んでいるマーケッター。
全然衝動買いするタイプではないのに！？一体として何が起こったのか振り返ってみた。
やはり、やられたのは「山田君のプリン」だ。
これで意表を突かれた。そして「カチン」とスイッチが入った瞬間は、おばさんの説明が終わって残り２個です。といわてた時だった。
まとめると「虚」を突かれ、「得すること」を語られ、「限定」を言われた。
そしたらスイッチが入った。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「虚 → 得 → 現の法則。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
その他大勢から抜け出る強力な主張作り
リスクリバーサルという言葉がある。
アメリカのマーケッターが確か言っていた言葉？
要するに相手の感じるリスクを取り除いてあげるということ。
例えば、
「まずかったら代金は結構です。」
「ご満足いただけなかったら全額返金いたします。」
など。
特にサービス業や役務を提供しているビジネスにおいては、
有効な主張となり、USPにも仕立て上げられる。
この手法は、インフォメーションビジネス（有益な情報をDVDやレポートとして販売するビジネス）では、ありきたりとなってしまったが、ライバルが「そんなこととても言えないよ。」と躊躇するような業界ではまだまだ使いようがあると思う。
私の場合も、いちいち主張はしていないが、興味のある方に一押しというか、「業績が上がらなかったらコンサルティング費は全額お返ししていますよ。」と言った瞬間、コンサルティングを検討している方の目つきが変わる場面に何度も遭遇している。
「えっ本当ですか？対した自信ですね。では、お願いします。」という感じである。
リスクリバーサル。ある意味、お客様目線のサービス提供の仕方で効果は見込める。
効くかどうかの業界は精査する必要があるが・・・。サービスクオリティに自信がある場合は、検討してみても良いのかもしれない。
あなたの会社でも使えるサービスがないか検討してみては？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「リスクという留め金をはずすと行動に移る。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
アメリカのマーケッターが確か言っていた言葉？
要するに相手の感じるリスクを取り除いてあげるということ。
例えば、
「まずかったら代金は結構です。」
「ご満足いただけなかったら全額返金いたします。」
など。
特にサービス業や役務を提供しているビジネスにおいては、
有効な主張となり、USPにも仕立て上げられる。
この手法は、インフォメーションビジネス（有益な情報をDVDやレポートとして販売するビジネス）では、ありきたりとなってしまったが、ライバルが「そんなこととても言えないよ。」と躊躇するような業界ではまだまだ使いようがあると思う。
私の場合も、いちいち主張はしていないが、興味のある方に一押しというか、「業績が上がらなかったらコンサルティング費は全額お返ししていますよ。」と言った瞬間、コンサルティングを検討している方の目つきが変わる場面に何度も遭遇している。
「えっ本当ですか？対した自信ですね。では、お願いします。」という感じである。
リスクリバーサル。ある意味、お客様目線のサービス提供の仕方で効果は見込める。
効くかどうかの業界は精査する必要があるが・・・。サービスクオリティに自信がある場合は、検討してみても良いのかもしれない。
あなたの会社でも使えるサービスがないか検討してみては？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「リスクという留め金をはずすと行動に移る。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
強みの上に築け
「強みの上に築け “Build on Strength”」とは、
ピーター・F・ドラッカーの言葉である。
とかく私たちは、経営はおろか、日常においても
弱みを是正するということにフォーカスしがちだ。
例えば、研修は、その社員の特性（強み）を見極めて伸ばすというアプローチよりは、至らないところ（弱み）を平均まで埋めるというアプローチのものが多い。
「強みの上に築け」を経営向上における行動レベルまで落とすのには次のようなものがある。
・現在の製品・サービスの長所を伸ばす。
・お客様のフィードバックも至らない点を聞くのではなく、良かった点を聞く。
・USPを作っていくのに現在もっとも利益に貢献している製品から取り組む。
・社員の長所にフォーカスして認める。
・社員の長所を組み合わせてプロジェクトメンバーを構成する。
・外注先の業者は強みを見極めて発注するパートを選択する。
など。
すべてフォーカスする点は強みである。
こうした方がうまくいくケースが多い。
あたり前だとわかっているが、できていないケースが多くないだろうか？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「強みの上に築くを行動レベルに落とせ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
ピーター・F・ドラッカーの言葉である。
とかく私たちは、経営はおろか、日常においても
弱みを是正するということにフォーカスしがちだ。
例えば、研修は、その社員の特性（強み）を見極めて伸ばすというアプローチよりは、至らないところ（弱み）を平均まで埋めるというアプローチのものが多い。
「強みの上に築け」を経営向上における行動レベルまで落とすのには次のようなものがある。
・現在の製品・サービスの長所を伸ばす。
・お客様のフィードバックも至らない点を聞くのではなく、良かった点を聞く。
・USPを作っていくのに現在もっとも利益に貢献している製品から取り組む。
・社員の長所にフォーカスして認める。
・社員の長所を組み合わせてプロジェクトメンバーを構成する。
・外注先の業者は強みを見極めて発注するパートを選択する。
など。
すべてフォーカスする点は強みである。
こうした方がうまくいくケースが多い。
あたり前だとわかっているが、できていないケースが多くないだろうか？
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「強みの上に築くを行動レベルに落とせ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
こっちの水は甘いぞ
USP（独自の売り）を掘り下げていくと「強みの本質」が見えてくる。
製品A、製品Bとそれぞれを外から見ると違って見える製品でも根っこは同じ強みの源泉だったりする。
これら有形無形の資源をコアコンピタンスなんていうのかもしれない。
それは、おいておいて。
強みの本質がわかると流行（トレンド）に合わせた強みを生かした周辺市場への参加ということが考えられる。
わかりやすい事例。
伊藤久右衛門という抹茶スイーツのお店がある。
地方ブランドでも有名な宇治茶の老舗である。
http://www.itohkyuemon.co.jp/
当然のことながら、このお店の強みは「挽きたて宇治抹茶」である。
この強みを活かして、流行であるスイーツという市場に参入してうまくやっている。
それを「ケーキ」、「和菓子」と水平展開していっている。
はっきりいって、見せ方なども非常に上手。
「生チョコ」も高額の割に結構売れているようだ。
普段あまり衝動買いをすることはないが、思わず買ってしまった。
「宇治抹茶スイーツはじめてセット」
http://www.itohkyuemon.co.jp/site_item/cate_21.html
周辺業界に参加する。
もう少し意識して、やってみると思わぬ女神が舞い降りるのかも知れない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「突破口は強みを活かした周辺市場参入。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
製品A、製品Bとそれぞれを外から見ると違って見える製品でも根っこは同じ強みの源泉だったりする。
これら有形無形の資源をコアコンピタンスなんていうのかもしれない。
それは、おいておいて。
強みの本質がわかると流行（トレンド）に合わせた強みを生かした周辺市場への参加ということが考えられる。
わかりやすい事例。
伊藤久右衛門という抹茶スイーツのお店がある。
地方ブランドでも有名な宇治茶の老舗である。
http://www.itohkyuemon.co.jp/
当然のことながら、このお店の強みは「挽きたて宇治抹茶」である。
この強みを活かして、流行であるスイーツという市場に参入してうまくやっている。
それを「ケーキ」、「和菓子」と水平展開していっている。
はっきりいって、見せ方なども非常に上手。
「生チョコ」も高額の割に結構売れているようだ。
普段あまり衝動買いをすることはないが、思わず買ってしまった。
「宇治抹茶スイーツはじめてセット」
http://www.itohkyuemon.co.jp/site_item/cate_21.html
周辺業界に参加する。
もう少し意識して、やってみると思わぬ女神が舞い降りるのかも知れない。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「突破口は強みを活かした周辺市場参入。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
お誕生日おめでとう
先日、息子の誕生日に、本人、奥さん、両親と義父、義母のみんなでお祝いをした。
BBQを堪能してから、ケーキに3本ろうそくを立てて、
恒例の歌「ハッピーバースディトゥーユー」をうたった。
その時の息子の顔が忘れらない。
照れながらもみんなに祝ってもらう＝認められている瞬間であり、
とてもうれしそうな顔だった。
あたり前ではあるが、人間が最も認められる瞬間に誕生日というものがある。
自尊心を最も慰撫される日といっても良い。
私のクライアントで誕生日をプロデュースすることには右に出るものがない飲食店がある。
その地域では、すっかり口コミが起こるようになっており、
なんと売上の５０％程度が誕生日祝いという月もあるようだ。
通常より高い誕生日用のコースメニューにじゃんじゃん予約が入る。
他にも通販で有名な「HABA」は、妻の誕生日に生花を贈ってくる。
これには、正直マーケティング施策の裏側をいろいろと知っている私も驚いた。
同時にこうも思った。「HABAから浮気することはないだろうな。」と。
会社設立を応援している司法書士にアドバイスしたことがある。
会社の設立記念日に「誕生日おめでとうございます。」と花を贈ったらどうか？と。
他のビジネスにもつながりそうである。そんなことしてくれる人いないから・・・。
お客様の誕生日。把握して何かすれば良いことはわかっている。
でも以外にやられていない現実がある。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「誕生日はもっとも売上を得られる可能性のある日」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
BBQを堪能してから、ケーキに3本ろうそくを立てて、
恒例の歌「ハッピーバースディトゥーユー」をうたった。
その時の息子の顔が忘れらない。
照れながらもみんなに祝ってもらう＝認められている瞬間であり、
とてもうれしそうな顔だった。
あたり前ではあるが、人間が最も認められる瞬間に誕生日というものがある。
自尊心を最も慰撫される日といっても良い。
私のクライアントで誕生日をプロデュースすることには右に出るものがない飲食店がある。
その地域では、すっかり口コミが起こるようになっており、
なんと売上の５０％程度が誕生日祝いという月もあるようだ。
通常より高い誕生日用のコースメニューにじゃんじゃん予約が入る。
他にも通販で有名な「HABA」は、妻の誕生日に生花を贈ってくる。
これには、正直マーケティング施策の裏側をいろいろと知っている私も驚いた。
同時にこうも思った。「HABAから浮気することはないだろうな。」と。
会社設立を応援している司法書士にアドバイスしたことがある。
会社の設立記念日に「誕生日おめでとうございます。」と花を贈ったらどうか？と。
他のビジネスにもつながりそうである。そんなことしてくれる人いないから・・・。
お客様の誕生日。把握して何かすれば良いことはわかっている。
でも以外にやられていない現実がある。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「誕生日はもっとも売上を得られる可能性のある日」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
一見さんお断り
カフェでランチミーティングしていた時。
雑誌広告で目に止まったのがこれ
キンチョーさんの「虫コナーズ」
・コピーの質と配置
・コピーとビジュアルの合致
・ネーミング
いずれにおいても上手。
記憶に粘るよう作り込んである。
キンチョーさんのＣＭなどはユニークでおもしろい。
ただおもしろいだけではなく、商品特性もきっちり伝わっている。
学ぶべきことが多い。
まぁネーミングで勝負あったという感じはする。
最初は、二人のおばさんが並んでいる意味がわからなかったけど・・・
このコピーに対応しているんだろうね。
一見さんお断りが右側のおばさん。
一見さんをお断りするのはお店の外だからかな？
それに対して常連さんをお断りしているのが左のおばさんなんだろう。多分。
参考になる広告だ。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「秀作広告は、その背景を理解せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで
雑誌広告で目に止まったのがこれ
キンチョーさんの「虫コナーズ」
・コピーの質と配置
・コピーとビジュアルの合致
・ネーミング
いずれにおいても上手。
記憶に粘るよう作り込んである。
キンチョーさんのＣＭなどはユニークでおもしろい。
ただおもしろいだけではなく、商品特性もきっちり伝わっている。
学ぶべきことが多い。
まぁネーミングで勝負あったという感じはする。
最初は、二人のおばさんが並んでいる意味がわからなかったけど・・・
このコピーに対応しているんだろうね。
一見さんお断りが右側のおばさん。
一見さんをお断りするのはお店の外だからかな？
それに対して常連さんをお断りしているのが左のおばさんなんだろう。多分。
参考になる広告だ。
☆☆今日のマーケティングぅ☆☆
「秀作広告は、その背景を理解せよ。」
マーケティングのご相談は加藤洋一まで