クロックスは今？

ちょっと前に大ヒットしたクロックスに久々お目にかかった。




今でもヒットしているのか？わからないが、家の子供にも評判が良い。

正確には３歳前なので、評判をうまくヒアリングできているわけではない。

しかし、そこら辺は子供なので品質に対しての評価を言語化できるわけではないが、

好んで履く。それが答えとなっている。

ヒット製品特有のものであるが、どこかの地域？ターゲット？いずれにおいても一定のところから口コミで火がつく。

このクロックスもそうであったらしい。

マーケティングコンサルタントとして、同社のヒットの秘密をリサーチしたくなった。

よくよく同社のサイトを見てみると以下のようなものがあった。

ユーザーから高い評価を受けている、靴の重さ、脱ぎ履き、全体的な快適性。
具体的に、以下のようなコメント・評価をたくさん頂いています。

●「快適で楽な感じ」
●「足裏と側面のサポート感がよい」
●「フィット感とサポート力がよく、たいへん軽い」
●「軽いところがとてもよい。一日中履いてみたが、何の問題もなかった」

それはエルゴノミクス（人間工学）による検証によっても裏付けられています。

以下より詳細がダウンロードできる。
http://www.crocs.co.jp/Contents/Images/human/ergonomics.pdf


とあった。まとめると、きちんとした技術に裏付けられ、

機能的ベネフィット・・・履き心地の技術
情緒的ベネフィット・・・バラエティ豊かなカラーとおしゃれなジビッツ（クロックスに付けれるアクセサリー）

を両立させたことがヒットの要因だと思われる。

着目すべき点は、サンダルというコモディティ化（基本的機能での差別化が難しい製品群）になっている中から、こういったヒットが出たこと。

そういえば、思い出したのであるが、私も一昔前にコーヒー用のミルク（スジャータ）を機能的に差別化したものを特許申請をしようとしたことがある。類似特許で申請はならなかったが、着眼点は面白かったと思う。

あんがい、差別化できそうにないところにチャンスの女神が微笑むこともあるのかもしれない。


☆☆今日のマーケティングぅ☆☆

「差別化できないところに差別化ポイントがあるかもしれない。」

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